IKEA, 상품권 교환으로 중고 가구 다시 구매 제안 — 2023

이케아(Ikea)는 고객들이 매장 크레딧을 받는 대가로 중고 가구를 판매할 수 있는 바이백 제도를 시작했다.

스웨덴의 플랫팩 가구 대기업은 참여 쇼핑객에게 제품 상태에 따라 원래 가격의 최대 50%에 해당하는 바우처를 제공합니다.

결과적으로 쇼핑객은 반품된 품목을 중고로 구입할 수 있으므로 가구 비용을 절약하고 폐기물의 양을 줄일 수 있습니다.

고객은 중고 사무용 캐비닛에 대해 최대 £250, 테이블에 대해 £249, 중고 책상에 대해 £270까지 받을 수 있습니다.

Ikea는 고객이 매장 크레딧과 교환하여 중고 가구를 판매할 수 있는 바이백 제도를 시작했습니다(사진에서 인기 있는 Billy 책장의 가격은 £35이지만 고객은 이 제도를 사용하여 품목에 대해 £17 상당의 바우처를 받을 수 있음).

아동용 제품은 이 계획에 포함되어 있어 쇼핑객은 Svarta 객실 침대(왼쪽)에 대해 최대 98파운드, 인기 있는 Duktig 놀이 주방(오른쪽)에 대해 30파운드를 받을 수 있습니다.

참여를 위해 고객은 이케아 웹사이트에서 온라인 양식을 작성해야 합니다.

이 도구는 자동으로 예비 제안을 생성하고 고객은 완전히 조립된 제품과 예비 제안을 가장 가까운 Ikea 매장의 반품 및 교환 데스크로 가져오도록 초대됩니다.

부품이 요구 사항을 충족하는 경우 만료 날짜가 없는 환불 카드가 고객에게 제공됩니다.

'새것'으로 반품되는 가구(긁힘 없음)는 원래 가격의 50%입니다. '아주 좋음'(경미한 흠집 있음)은 원래 가격의 40%, '잘 사용됨'(여러 긁힘)은 원래 가격의 30%입니다.

한편 고객은 Morbylanga 테이블(왼쪽)에 대해 £249, Mockelby 테이블에 대해 £213(오른쪽)를 받을 수 있습니다.

구매자는 £370의 Nordli 화장대를 양호한 상태의 Ikea 매장에 반품할 경우 £185의 바우처를 기대할 수 있습니다.

팬데믹 기간 동안 집에서 일하면서 베칸트 데스크에 535파운드를 투자하고 이제 사무실로 복귀한 사람들은 계획에서 267파운드를 받을 수 있다.

환매 제도가 적용되는 제품에는 옷장, 책장, 서랍장, 식탁 및 책상이 있습니다.

이케아 바이백 제도는 어떻게 작동합니까?

• 고객이 온라인 양식을 작성하여 초기 견적 생성
• 적격 반품은 견적과 함께 가구를 매장으로 가져오도록 초대됩니다.
• 원래 가격의 최대 50%에 해당하는 환불 카드가 생성됩니다.
• 반품된 품목은 매장의 있는 그대로 재판매됩니다.

광고

적격한 다른 품목에는 작은 테이블, 캐비닛 및 아동용 제품이 포함됩니다.

그런 다음 항목은 상점의 As-Is Area(이전에는 Bargain Corner로 알려짐)에서 중고로 재판매됩니다. 재판매할 수 없는 것은 재활용됩니다.

인기 있는 Billy 책장은 계획에 나열된 항목 중 하나이며 상점에서 £35의 비용이 듭니다. 즉, 고객은 해당 항목에 대해 £17 상당의 상품권을 받을 수 있습니다.

한편 고객은 사무실 캐비닛에 대해 최대 £250, Morbylanga 테이블에 대해 £249, Mockelby 테이블에 대해 £213까지 받을 수 있습니다.

IKEA는 출시와 함께 중고품에 'Pre-Loved Labels'를 도입하여 고객이 새 집을 제공하기 전에 해당 품목의 과거에 대해 알아볼 수 있도록 합니다.

IKEA UK & Ireland의 국가 소매 관리자이자 최고 지속 가능성 책임자인 Peter Jelkeby는 다음과 같이 말했습니다.

'따라서 내부에서 취하는 작은 행동이 큰 차이를 만들 수 있으며 IKEA가 지속 가능한 삶을 보다 저렴하고 매력적이며 접근하기 쉽게 만들기 위해 노력하는 이유입니다. 세계에서 가장 큰 브랜드 중 하나인 우리는 이러한 변화를 주도할 수 있는 독특한 기회를 인식하고 있습니다.

'바이백을 통해 우리는 순환 소비를 주류로 만들기를 희망합니다. 고객이 순환 방식으로 제품을 더 쉽게 획득, 관리 및 전달할 수 있도록 합니다.

스웨덴의 플랫팩 가구 대기업은 참여 쇼핑객에게 제품 상태에 따라 원래 가격의 최대 50%에 해당하는 바우처를 제공합니다. 스톡 이미지

'2030년까지 완전히 순환하고 기후를 긍정적으로 만든다는 목표를 향해 나아가면서 모든 IKEA 제품이 재생 가능, 재활용 및/또는 재활용 재료로 만들어지도록 과감한 조치를 계속 취할 것입니다. 순환 설계 원칙에 따라 재사용, 재생산, 재생산 또는 재활용되도록 설계됩니다.'

IKEA UK & Ireland의 국가 지속 가능성 관리자인 Hege Sæbjørnsen은 다음과 같이 덧붙였습니다. 'IKEA의 비전은 항상 많은 사람들을 위한 더 나은 일상 생활을 만드는 것이었습니다.

'순환하는 것은 좋은 비즈니스 기회이자 책임이며, 기후 위기는 우리 모두가 소비 습관을 근본적으로 재고할 것을 요구합니다.

'현재 전 세계 총 탄소 배출량의 45%는 전 세계가 일상적인 제품을 생산하고 사용하는 방식에서 발생하므로 Buy Back은 지속 불가능한 소비와 기후 변화에 대한 영향을 해결할 수 있는 기회를 나타냅니다.'

환매 제도가 적용되는 제품에는 옷장, 책장, 서랍장, 식탁 및 책상이 있습니다. 사진, VEDBO 식탁